Du glemte å sjekke hvilken valuta kontoen din er i, og det gjorde at du måtte gjøre om et innskudd. Det spillerne oftest gjør feil i denne fasen, er å ta imot en bonus uten å vite hva den krever av deg.
Spillutvalget hos Ibet
Hvilke typer spill finner jeg hos Ibet?
Du finner automater, bordspill og live-spill med dealer. Utvalget er delt inn i kategorier, slik at du kan filtrere på spilltype. Noen spill har egne faner for jackpot eller raskt spill. Sjekk at spillet du velger er merket som kvalifiserende hvis du har en aktiv bonus.
Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?
Flere automater har en demoversjon du kan åpne uten konto. Da spiller du med virtuelle penger og vinner ingenting. Demoen gir deg en følelse av hvor ofte spillet gir gevinst, men den sier ikke noe om hvordan det vil gå senere. Bruk demoen til å bli kjent med funksjonene før du satser egne penger.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Hvert spill har en oppgitt RTP, som viser hvor mye av innsatsen som går tilbake til spillerne over tid. RTP er en statistisk størrelse og gjelder ikke for én enkelt økt. Du finner RTP i spillinformasjonen eller i hjelpemenyen. Velg spill med en RTP du er komfortabel med, og ikke forvent at gevinsten kommer med jevne mellomrom.
Hvorfor hakker spillet når jeg spiller på mobilen?
Hakking skyldes ofte svakt nett eller mange åpne faner i nettleseren. Lukk apper du ikke bruker, og prøv å bytte fra mobildata til wi-fi. Tøm nettleserens hurtiglager hvis problemet vedvarer. Spill i mobilens nettleser fungerer uten egen app, så du trenger ikke laste ned noe.
Hva er forskjellen på live-spill og vanlige bordspill?
Live-spill har en ekte dealer og sendes i sanntid, mens vanlige bordspill er automatisert. Live-spill har ofte høyere minimumsinnsats og egne regler for hvor lenge en runde varer. Sjekk innsatsgrensene før du setter deg ned. Vanlige bordspill passer bedre hvis du vil spille i ditt eget tempo.
Kan jeg sette spill på pause og fortsette senere?
Automater lagrer vanligvis ikke en påbegynt runde hvis du lukker vinduet. Live-spill og bordspill kan ha tidsbegrensninger som gjør at en runde avsluttes automatisk. Sjekk spillets regler for hvor lenge en runde er åpen. Vil du ta en pause, fullfør runden først og logg ut.
Kontoen din hos Ibet
Hvordan logger jeg inn på Ibet?
Du bruker e-postadressen og passordet du valgte ved registreringen. Ibet log in skjer via knappen øverst på siden. Skriv inn opplysningene manuelt hvis nettleseren har lagret et gammelt passord. Får du ikke logget inn, sjekk at du ikke har byttet e-postadresse siden du opprettet kontoen.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg «glemt passord» på innloggingssiden og oppgi e-postadressen din. Du får en lenke for å velge nytt passord. Sjekk søppelpostmappen hvis lenken ikke dukker opp i innboksen. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder.
Hvilke opplysninger må jeg oppgi for å få en fullverdig konto?
Du må oppgi navn, adresse og fødselsdato, og du må bekrefte e-post og telefon. Noen ganger ber Ibet om en kopi av legitimasjon for å fullføre en KYC-sjekk. Ufullstendige opplysninger kan føre til at uttak blir holdt tilbake. Sørg for at navnet på kontoen stemmer med navnet på bankkontoen du bruker. Ibet har informasjon om hva som kreves, men du ser også kravene i kontoprofilen din.
Kan jeg ha flere kontoer hos Ibet?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du ved et uhell opprettet en ekstra konto, må du kontakte kundestøtten for å få den lukket. Duplikate kontoer kan føre til at bonuser blir trukket tilbake. Sjekk at du ikke allerede har en konto ved å prøve å logge inn med e-posten din før du registrerer deg på nytt.
Hvordan endrer jeg adresse eller telefonnummer?
Gå til kontoprofilen og velg rediger opplysninger. Noen felt kan være låst fordi de er bekreftet, og da må du kontakte kundestøtten. Etter en endring kan du bli bedt om å bekrefte den nye opplysningen på nytt. Sjekk at adressen stemmer med det som står på bankkortet ditt.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du kan be om å få kontoen stengt eller slettet via kundestøtten. En stenging er midlertidig, mens sletting fjerner kontoen permanent. Før du sletter, ta ut eventuell saldo og avslutt aktive bonuser. Husk at du ikke kan åpne en ny konto med samme e-post etter sletting.
Bonuser og kampanjer hos Ibet
Hva må jeg gjøre for å få velkomstbonusen?
Du må registrere deg og gjøre et innskudd som kvalifiserer. Noen bonuser krever at du skriver inn en kampanjekode i innskuddsfeltet. Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet før du begynner å spille. Tar du ut penger før omsetningskravet er oppfylt, kan bonusen og gevinstene falle bort.
Hvorfor ble ikke bonusen min aktivert?
Det vanligste er at innskuddet ble gjort uten at bonusen var valgt, eller at koden ble skrevet feil. Sjekk bonushistorikken i kontoen for å se om bonusen er registrert. Noen innskuddsmetoder kvalifiserer ikke til bonus. Kontakt kundestøtten med tidspunktet for innskuddet hvis du mener noe er galt.
Hva betyr omsetningskravet i praksis?
Omsetningskravet er hvor mange ganger du må spille gjennom bonusen før du kan ta ut gevinster. Ulike spill bidrar ulikt, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår i bonusoversikten. Spill med lav innsats hvis du vil strekke bonusen over lengre tid.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?
Vanligvis må du fullføre eller avslutte én bonus før du kan aktivere en ny. Har du en aktiv bonus, kan nye tilbud bli satt på vent. Sjekk bonusvilkårene for om det finnes unntak. Avbryter du en bonus, mister du som regel fremdriften og eventuelle gevinster knyttet til den.
Hvordan finner jeg kampanjer jeg kan være med på?
Kampanjer vises i kontoinformasjonen eller i en egen tilbudsseksjon. Noen tilbud gjelder bare for inviterte spillere. Du kan også få informasjon på e-post hvis du har samtykket til det. Sjekk vilkårene for hver kampanje før du melder deg på.
Hva skjer med bonusen min hvis jeg tar en pause?
Tar du en pause fra spillingen, kan bonusen bli fryst eller avsluttet. Hvor lenge en bonus er gyldig, avhenger av vilkårene for det enkelte tilbudet. Du kan ikke tjene på å vente med å fullføre omsetningen. Les vilkårene for hvor lenge bonusen varer før du planlegger en pause.
Betalinger hos Ibet
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Du kan velge blant flere banker og kort, avhengig av hvor du bor. Hvilke metoder som er tilgjengelige, vises i kassen når du skal sette inn. Noen metoder egner seg bedre for små innskudd, andre for større beløp. Sjekk at metoden du velger støtter uttak tilbake til samme kilde.
Hvorfor tar uttaket lengre tid enn innskuddet?
Innskudd går vanligvis raskt gjennom fordi pengene dras fra deg med en gang. Uttak må kontrolleres mot kontoopplysningene og behandles deretter. Sørg for at kontoen er fullstendig bekreftet før du ber om uttak. Da unngår du at saken blir liggende i påvente av dokumentasjon.
Hva er minimumsbeløpet for innskudd og uttak?
Grensene varierer med betalingsmetoden du bruker. Du ser det gjeldende beløpet i kassen før du bekrefter. Noen metoder har egne grenser for hvor mye du kan ta ut per gang. Del opp uttaket hvis beløpet ditt overstiger grensen for metoden.
Kan jeg ta ut penger til en annen konto enn jeg satte inn fra?
Uttak skal normalt gå tilbake til samme betalingskilde som innskuddet kom fra. Dette er en sikkerhetsregel for å hindre misbruk av kontoen. Har du satt inn med flere metoder, kan uttaket bli fordelt mellom dem. Sjekk hvilken metode som er registrert som hovedkilde i profilen din.
Hva gjør jeg hvis innskuddet ikke er registrert?
Vent litt og oppdater siden før du prøver på nytt. Sjekk kontoutskriften hos banken for å se om beløpet er trukket. Er det trukket uten å dukke opp hos Ibet, kontakt kundestøtten med tidspunkt og metode. Ikke gjenta innskuddet før du har fått svar.